Phục vụ khách sạn gồm những công việc gì?
Các đơn hàng phục vụ khách sạn thường được lao động yêu thích vì lương cao, chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc sạch sẽ, không chịu tác động từ các yếu tố thời tiết.
Công việc cụ thể của nhân viên phục vụ khách sạn là gì?
Phục vụ khách sạn gồm các vị trí: nhân viên vệ sinh buồng phòng, nhân viên bộ phận bếp/nhà hàng, lễ tân khách sạn, nhân viên an ninh/bảo vệ khách sạn. Mỗi vị trí sẽ có những công việc cụ thể khác nhau.
Nhân viên buồng phòng
+ Làm các thủ tục Check in khi khách hàng đến: hướng dẫn khách lên phòng, giao chìa khóa/thẻ phòng
+ Làm thủ tục check out khi khách trả phòng: kiểm tra tình trạng các đồ dùng, trang thiết bị trong phòng
+ Dọn dẹp phòng sạch sẽ hàng ngày ngăn nắp đảm bảo tiêu chuẩn theo đánh giá của khách sạn
+ Thay mới các vật dụng trong phòng hàng ngày khi có khách đến, khách đi: khăn tắm, giấy vệ sinh, kem đánh răng, dầu gội, ….
Nhân viên nhà hàng/bếp
+ Chào hỏi khách hàng
+ Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của nhà hàng, khách sạn
+ Nhận order đồ ăn từ khách
+ Phục vụ khách trong thời gian sử dụng bữa ăn tại nhà hàng của khách sạn
+ Xử lý, giải quyết các vấn đề phát sinh khi khách hàng sử dụng dịch vụ
+ Thực hiện các công việc khác tại nhà bếp như: lau dọn, chuẩn bị đồ
Lễ tân khách sạn
+ Làm thủ tục giao phòng cho khách
+ Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ khách sạn cho khách
+ Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
+ Thực hiện thủ tục check out khi khách trả phòng
+ Thực hiện thêm các công việc khác như: lưu hồ sơ khách hàng, liên kết với các phòng ban liên quan giải quyết các ván đề cho khách lưu trú, ...
Nhân viên an ninh-bảo vệ
+ Kiểm soát người ra vào khách sạn
+ Mở cửa xe, mang đồ giúp khách vào sảnh
+ Bấm thang máy giúp khách
+ Chủ động phát hiện những sự cố, tình huống phát sinh để kịp thời xử lý hoặc thông báo cho bộ phận liên quan xử lý
+ Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh
+ Kiểm tra các thiết bị phòng cháy chữa cháy
…
Điều kiện đi xuất khẩu lao động đơn hàng phục vụ khách sạn là gì?
Các đơn hàng phục vụ khách sạn có thường có điều kiện tuyển dụng không quá khắt khe, các yêu cầu cơ bản thường là:
• Nam/nữ có độ tuổi từ 18- 30 tuổi
• Đủ điều kiện sức khỏe làm việc ở Nhật, không mắc bệnh cấm nhập cảnh vào Nhật, không mắc các bệnh về xương khớp, đau lưng, đau gối
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THCS trở lên
• Kinh nghiệm: không cần tay nghề, kinh nghiệm, chỉ cẩn nhanh nhẹn, chăm chỉ
• Chưa từng xin visa đi Nhật
• Không có tiền án, tiền sự, không thuộc đối tượng cấm nhập cảnh Nhật Bản
Trừ vị trí lễ tân khách sạn, do là bộ mặt của khách sạn nên thường có thêm yêu cầu về ngoại hình ưa nhìn, tính cách cởi mở, khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là vốn ngoại ngữ tiếng Nhật phải từ N3 trở lên.
Lương cơ bản của vị trí phục vụ khách sạn là bao nhiêu?
Lương cơ bản của các vị trí nhân viên phục vụ khách sạn khác nhau, phụ thuộc vào vị trí làm việc, công ty và khu vực tỉnh thành lao động làm việc. Vì là ngành dịch vụ nên mức lương ngành phục vụ khách sạn thường cao, dao động từ 28-35 triệu, trong đó mức lương cao nhất là vị trí lễ tân.
Ngoài lương cơ bản được các daonh nghiệp Nhật Bản trả theo giờ, hàng thàng người lao động còn có thêm khoản thu nhập từ việc làm thêm. Lương làm thêm được các doanh nghiệp Nhật Bản tính theo quy định của Nhật Bản: làm thêm ngày thường tính 150% lương cơ bản, làm thêm ngày lễ tính 200% lương cơ bản.
Lao động làm các công việc phục vụ ở khách sạn cũng được đóng bảo hiểm đầy đủ và được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ theo luật lao động Nhật Bản.
Nhìn chung đây là công việc không quá khó khăn, vất vả nhưng do đặc thù ngành dịch vụ nên cần lao động có kỹ năng nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn, có tiếng Nhật và chăm chỉ chịu khó, gọn gàng.
Đơn hàng phục vụ khách sạn tháng 5
Đơn hàng 1
Ngày 25/05: Thi tuyển qua Skype, 24 Nữ
Ngành nghề: Vệ sinh khách sạn
Lương cơ bản: 34 triệu
Nơi làm việc: HOKAIDO
Yêu cầu: Tốt nghiệp THPT, 20-35 tuổi, không tuyển người xăm hoặc đã xóa xăm
Xuất cảnh: 02/2021
Đơn hàng 2
Ngày 25/05: Thi tuyển qua Skype, 06 Nữ
Ngành nghề: Vệ sinh khách sạn
Lương cơ bản: 34 triệu
Nơi làm việc: HOKAIDO
Yêu cầu: 20-23tuổi, ≥1m50, mắt tốt >1.0, không tuyển người xăm hoặc đã xóa xăm
Xuất cảnh: 02/2021
Đơn hàng 3
Ngày 25/05: Thi tuyển qua Skype, 06 Nữ
Ngành nghề: Vệ sinh khách sạn
Lương cơ bản:34 triệu
Nơi làm việc: HOKAIDO
Yêu cầu: 20-30 tuổi, trình độ tiếng Nhật ~N5, không tuyển người xăm hoặc đã xóa xăm
Xuất cảnh:02/2021
Đơn hàng 4
Ngày 25/05: Thi tuyển qua Skype, 06 Nữ
Ngành nghề: Vệ sinh khách sạn
Lương cơ bản: 34 triệu
Nơi làm việc: HOKAIDO
Yêu cầu: 20-30 tuổi, có đủ sức khỏe đi làm việc nước ngoài, không tuyển người xăm hoặc đã xóa xăm
Xuất cảnh: 02/2021
Đơn hàng 5
Ngày 25/05: Thi tuyển qua Skype, 06 Nữ
Ngành nghề: Vệ sinh khách sạn
Lương cơ bản: 34 triệu
Nơi làm việc: HOKAIDO
Yêu cầu: 20-30 tuổi, có đủ sức khỏe đi làm việc nước ngoài, không tuyển người xăm hoặc đã xóa xăm
Xuất cảnh:02/2021
Mọi thông tin về XKLĐ Nhật Bản xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ NOZOMI JAPAN
Địa chỉ: Tầng 5, Toàn nhà M5, 91 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Hotline: 0393125151